C'est votre outil principal. Vous y trouverez rapidement les réservations, notes, fermetures et nouvelles demandes provenant de votre site ou du Channel Manager. Un simple clic permet d'accèder aux fiches détaillées des événements. Un message d'alerte vous mettra en garde en cas de surbooking, ou de réservation d'une chambre fermée pour travaux.
Calculez automatiquement le bon tarif et la taxe de séjour 2019, ajoutez vos prestations, envoyez des emails de confirmation ou suivez vos contrats. Accédez au cardex des clients et consultez facilement vos statistiques d'occupation.
Manava est d'abord un logiciel de gestion.
Générez vos factures, acomptes ou avoirs, saisissez vos paiements, suivez votre échéancier et relancez vos clients.
Complétez avec vos dépenses pour maîtriser vos marges. Pilotez votre activité avec les nombreux états de synthèse et graphiques proposés par Manava.
Imprimez vos états de taxe de séjour, de TVA ou de commissions.
Grâce au Channel Manager, vous centralisez les réservations de vos OTAs dans Manava et vos tarifs et disponibilités sont mis à jour sur ces canaux presque instantanément.
Manava peut être connecté aux grandes plateformes : Booking, Airbnb, Expedia, Agoda...
Sur d'autres plateformes, vos disponibilités peuvent être mises à jour avec l'export iCal : TripAdvisor, Cybevasion, Abritel...
Pas besoin d'être programmeur pour créer votre site Web à partir de Manava.
Vous pourrez déployer rapidemment un site dédié à votre activité de location de chambres d'hôtes ou de gîtes, simplement en saisissant vos textes et en téléchargeant vos photos.
En savoir plus sur nos sites internet
Vous avez déjà un site ? Dans ce cas, intégrez le moteur de réservation de Manava dans votre site web : un simple copier/coller de quelques lignes permet de présenter le calendrier de vos disponibilités en temps réel et de proposer un formulaire de réservation (avec ou sans prestations), qui mettra à jour automatiquement votre planning Manava.
En option, le formulaire peut être couplé avec un paiement en ligne.
De nombreuses fonctionnalités de Manava sont proposées dans la version de base gratuite,
et encore plus dans modules optionnels !
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Gratuit |
Module |
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|---|---|---|
| Configuration générale Devise, gestion TVA, mode des dates, format des numéros de facture, couleurs... |
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| Hébergements Nom, caractéristiques, classement, taxe de séjour. Exclusions d'hébergements incompatibles. |
illimité |
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| Provenances Canaux de provenance de vos clients : direct, OTAs, site web... |
illimité |
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| Saisons Peut conditionner vos tarifs selon 6 types de saisons : basse, moyenne, haute, très haute, vacances d'été, vacances d'hiver |
illimité |
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| Vacances scolaire Affichage des calendriers des vacances scolaires par zone |
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| Grilles de tarifs Critères déterminant vos tarifs : hébergement, OTA, saison, durée du séjour, condition spéciale. Saisies multi-critères. |
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| Promotions et tarifs spéciaux Modulation des tarifs au jour le jour |
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| Calcul des taxes de séjour Au forfait ou en pourcentage. Possibilité de prise en charge par l'OTA. |
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| Tarifs des prestations Définition des prestations supplémentaires à ajouter aux réservations |
illimité |
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| Règles de séjour Durée minimum des séjours, jours d'arrivée ou de départ imposés (checkin/checkout), en fonction des périodes, hébergements ou provenances |
illimité |
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| Modes de paiement clients et fournisseurs Liste modifiable selon vos besoins |
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| Planning mensuel des réservations Disponibilités cumulées par jour avec indicateur de remplissage de l'établissement |
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| Planning détaillé des réservations, par hébergement Disponibilités détaillées par jour et par hébergement, avec saisons, vacances |
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| Planning des saisons Affichage et saisie des saisons dont peuvent dépendre vos tarifs |
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| Réservations Hébergement, taxe de séjour automatique, TVA, commission OTA, devis. Recherches multi-critères. |
illimité |
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| Groupement de réservations Réservations de plusieurs hébergements pour un groupe |
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| Annulation de réservation Gestion des frais d'annulation, |
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| Prestations supplémentaires Prestations pré-enregistrées ou saisie libre, familles statistiques |
illimité |
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| Bons-cadeaux Impression de bons-cadeaux pour des séjours |
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| Périodes de fermetures Fermetures générales, par hébergement et par OTA |
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| Cardex des clients Fichier de vos clients |
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| Contrats de location et autres documents Documents Microsoft Word© ou LibreOffice© personnalisables avec fusion de variables de substitution |
Annexes |
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| Emails clients Fichiers et documents joints, historique des envois, multilingues, SMTP et IMAP configurables. Les emails sont prédéfinis et non modifiables (sauf logo personnalisable) en version gratuite, et personnalisables avec le module "Annexes". |
prédéfinis |
Annexes |
| Emails automatiques Envoi automatique de courriels selon conditions de provenances, hébergements, date du séjour, paiement... |
Annexes |
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| Notes et alertes Informations complémentaires affichées sur les plannings et alertes programmables |
Annexes |
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| Suivi des contrats Définition des suivis : contrat à envoyer, contrat envoyé , reçu, ... |
Annexes |
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| Check-list Définition des éléments de la check-list, suivis des éléments réalisés ou à réaliser par réservation : ménage, lit fait, panier de courtoisie, ... |
Annexes |
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| Prestations supplémentaires automatiques Ajout automatique de prestations selon conditions de saisons, provenances, hébergements avec quantités et prix variables |
Annexes |
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| Export des données au format CSV Clients, réservations, prestations, dépenses (nécessite les 2 modules Annexes & Dépenses), factures et paiements clients (nécessite les 2 modules Annexes & Factures et règlements) |
Annexes |
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| Export des états vers Microsoft Excel© et LibreOffice Calc© Nécessite les 2 modules Annexes & Editions |
Editions + Annexes |
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| Export comptable des données Après configuration de votre dossier, exporte les données au format de nombreux logiciels comptables (nécessite les 2 modules Annexes & Factures et règlements pour exporter les données liées aux ventes, nécessite les 2 modules Annexes & Dépenses pour exporter les données liées aux achats) |
Annexes |
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| Export des états au format PDF Nécessite les 2 modules Annexes & Editions |
Editions + Annexes |
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| Gestion multi-utilisateurs Limitation des droits et accès aux options du logiciel par utilisateur |
Annexes |
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| Saisie des dépenses Permet de calculer vos marges et la TVA déductible |
Dépenses |
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| Dépenses programmées Génération automatique de dépenses à fréquence réglable |
Dépenses |
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| Fournisseurs | Dépenses |
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| Articles achetés fréquemment | Dépenses |
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| Familles d'articles pour statistiques | Dépenses |
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| Facturation Factures d'acompte, factures de solde, avoirs, factures pour les OTAs. Personnalisation de l'en-tête et du logo, avoirs de remboursement |
Factures |
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| Paiements Paiements multiples par réservation, pointage automatique des échéances, reste dû, édition de reçus |
Factures |
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| Registre du logeur Récapitulatif des taxes de séjour |
Editions |
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| Etat des entrées & sorties par jour | Editions |
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| Etat de TVA TVA collectée et déductible (avec module Dépenses) |
Editions |
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| Etats de synthèse Nombreux états consultables et imprimables, avec critères personnalisables : réservations, échéances, paiements... |
Editions |
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| Etats de synthèse avec marges Nécessite les 2 modules Dépenses & Editions |
Dépenses + Editions |
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| Etats comparatifs périodes N / N-1 | Editions |
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| Etats de support comptable Facilite l'intégration des factures et paiements dans une comptabilité |
Editions |
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| Courbes et graphes d'analyse statistique Camemberts, courbes et barres : analyse des réservations, dépenses, paiements, occupation, clients |
Graphiques |
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| Export CSV des données des graphes | Graphiques |
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| Tableau de bord personnalisable de graphes | Graphiques |
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| Moteur de réservation Intégration dans votre site web : widget d'affichage du calendrier des disponibilités et formulaire de réservation. Tarifs et dispos en temps réel, directement connectés à votre compte Manava. Paiement en ligne en option via PayPal, Stripe, PayZen, Caisse d’épargne : SP Plus system pay, Banque Populaire : Cyber Plus system pay,Banque Postale : Scellius, Société Générale : Sogecommerce, Crédit Mutuel : Monetico Retail, Crédit du Nord : Clic&Pay, CSB (Nouvelle-Calédonie) : Epaync, OSB (Polynésie Française) : PayZen by OSB, PayZone (Maroc). Aucune commission prise par Manava sur les réservations. |
Moteur de réservation |
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| Site internet Site vitrine avec au minimum 6 pages, 4 modèles et 5 thèmes de couleurs par modèle, multilangue, Console d'administration (saisie des textes, photos, aperçu). |
Site |
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| Données en temps réel Tarifs et dispos en temps réel, directement connectés à votre compte Manava |
Site |
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| Paiement en ligne En option via PayPal, Stripe, PayZen, Caisse d’épargne : SP Plus system pay, Banque Populaire : Cyber Plus system pay,Banque Postale : Scellius, Société Générale : Sogecommerce, Crédit Mutuel : Monetico Retail, Crédit du Nord : Clic&Pay, CSB (Nouvelle-Calédonie) : Epaync, OSB (Polynésie Française) : PayZen by OSB, PayZone (Maroc). Aucune commission prise par Manava sur les réservations. |
Site |
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| Hébergement Site hébergé sur notre serveur en France. Aucun frais d'hébergement. |
Site |
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| Nom de domaine Automatique du type "https://manava.app/site/votrenom", ou nom de domaine de votre choix (frais de souscription hors abonnement). |
Site |
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| Export iCal Synchronisation unidirectionnelle, URL Manava à fournir aux plateformes proposant un import de calendrier iCal pour mise à jour des disponibilités. Fréquence de mise à jour dépendant des plateformes, de 20mn à 12h. 40 plateformes référencées. Informations détaillées |
iCal Export | |
| Import iCal URL des plateformes à intégrer dans Manava pour importer les dates des réservations prises par ces plateformes (toutes les 2 heures) Pour obtenir une synchronisation iCal bidirectionnelle, il faut utiliser les deux liaisons : Export Ical et import iCal. Informations détaillées |
iCal Import | |
| Synchronisation avec les OTAs Channel Manager OTAs pour échange bidirectionnel en temps réel (temps moyen < 5mn). Envoi des tarifs et disponibilités, réception des réservations. Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda... Informations détaillées |
Channel Manager |
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| Synchronisation avec les Offices de Tourisme Channel Manager Open Pro pour échange bidirectionnel en temps réel (temps moyen < 5mn). Envoi des disponibilités, réception des réservations prises sur les sites institutionnels (Office du tourisme, Département..) Informations détaillées |
Open Pro |
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| Sauvegardes et restauration Sauvegardes automatiques sur le serveur Manava, toutes les 4 heures pendant 7 jours. Restauration possible à un état antérieur. |
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| Clôture des données | ||
| Aide intégrée au logiciel | ||
| Forum d'aide Nombreuses questions de nos utilisateurs avec nos réponses |
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| Assistance technique La priorité est donnée à nos abonnés |
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| Mises à jour applicatives Les mises à jour sont automatiques, grâce à internet ! |
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| Personnalisations avancées Adaptation spécifique de la présentation des devis, reçus, factures, avoirs. Gestion de tarifs spécifiques. |
sur mesure |
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| Conformité NF525 | si abonné |
Calendrier détaillé - Réservations, fermetures, notes et saisons
Fiche Réservation - Client, période, prestations, groupes de résas, factures, règlements, commission, échéances
Réservation - Saisie des prestations supplémentaires, familles statistiques, prestations soumises ou non à commission de l'OTA
Réservation - Factures d'acomptes ou de solde, pour le client ou l'OTA, génération d'avoirs
Réservation - Saisie des règlements, pointage automatique des échéances et des factures
Réservation - Envoi d'un email au client selon modèles personnalisables
Facture de solde - Logo et en-tête personnalisables
Liste des réservations - Liste avec tris et nombreux filtres
Configuration de Manava - Préférences de gestion, choix des durées gérées, taux des taxes de séjour (mode 2019)
Gestion des tarifs - Définition des critères de tarifs et saisie des prix dans les grilles
Hébergements - Définition des hébergements, avec catégorie, classement, descriptions, mode de taxe de séjour, exclusions
Provenances - Définition des provenances et OTAs, indication de la taxe de séjour collectée (global ou partiel), selon loi 2019
Calendrier des saisons - Définition des saisons selon 4 modes : basse, moyenne, haute et très haute
Règles de séjour - Nombre de jours minimum en fonction des périodes, applicable par provenance et par hébergement
Fermetures - Pour l'ensemble de l'établissement ou quelques hébergements, fermetures externes par OTA (utilisé par le Channel Manager)
Dépenses - Saisie des dépenses pour le calcul des marges et suivi de l'activité
Dépenses - Programmation des dépenses régulières pour la gestion des abonnements
Graphiques - Graphes analytiques de l'activité, comparaisons de périodes
Graphiques - Camemberts d'analyse des séjours, taux d'occupation, durées, profil des clients...
Edition des réservations - Export possible des données aux formats PDF, Microsoft Excel© ou LibreOffice Calc©
Entrées & sorties - Permet de contrôler chaque jour les départs et arrivées, et vérifier les factures en cours
Taxes et commission
Edition des dépenses
Edition des paiements
Edition des factures et soldes
Edition des commissions
Registre du logeur - Etat des taxes de séjour collectées
Personnalisation des emails - Traitement de texte intégré et variables de substitution
Options supplémentaires - Génération de liens iCal, export des données CSV, et historique Channel Manager
Notes et alertes - Intégration de notes dans le planning des disponibilités, avec alertes sur dates
Multi-utilisateurs - Définition des utilisateurs de votre compte, restrictions des droits d'accès
A propos - Version en cours, abonnements souscrits
Forum d'aide - Nombreuses aides, questions et réponses
