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Annulation COVID 19 : Avoir sur acompte et report
dans Réservations
Pour générer l'avoir sur votre réservation :
1) Vous avez émis et finalisé la facture d'acompte et enregistré son règlement sur la réservation.
2 ) Dans l'onglet "annulation" Vous pouvez marquer la réservation comme annulée (1) indiquer les raisons (2) puis cliquer sur "Ok générer un avoir" (3).
3) Validez sans quitter et sur l'onglet facture :
Si vous souhaitez faire apparaitre le texte de l'ordonnance 2020-315 sur votre avoir, saisissez le texte correspondant à l'ordonnance (avant de générer l'avoir)
Puis finalisez l'avoir.
4) Dans l'onglet règlement, enregistrez un mouvement négatif (dépense) associé à l'avoir, vous pourrez reportez le règlement reçu sur une autre réservation,
Le solde de cette réservation sera de 0.
5) Ensuite pour conserver la trace de cet avoir, vous pouvez créer une nouvelle réservation posée en 2022. Et saisir un règlement équivalent au montant de l'avoir avec comme commentaire "avoir n°.... pour annulation réservation xxx", règlement daté du mois de mars ou avril 2020 (la date du règlement ne conditionne pas la date de la facture d'acompte). Lorsque le client vous confirmera sa date de séjour vous pourrez modifier la date de cette réservation, et enregistrez la facture d'acompte correspondant au report de l'ancien acompte avec la date du mois courant.
Vous pouvez m'appeler si vous avez un doute.
1) Vous avez émis et finalisé la facture d'acompte et enregistré son règlement sur la réservation.
2 ) Dans l'onglet "annulation" Vous pouvez marquer la réservation comme annulée (1) indiquer les raisons (2) puis cliquer sur "Ok générer un avoir" (3).
3) Validez sans quitter et sur l'onglet facture :
Si vous souhaitez faire apparaitre le texte de l'ordonnance 2020-315 sur votre avoir, saisissez le texte correspondant à l'ordonnance (avant de générer l'avoir)
Puis finalisez l'avoir.
4) Dans l'onglet règlement, enregistrez un mouvement négatif (dépense) associé à l'avoir, vous pourrez reportez le règlement reçu sur une autre réservation,
Le solde de cette réservation sera de 0.
5) Ensuite pour conserver la trace de cet avoir, vous pouvez créer une nouvelle réservation posée en 2022. Et saisir un règlement équivalent au montant de l'avoir avec comme commentaire "avoir n°.... pour annulation réservation xxx", règlement daté du mois de mars ou avril 2020 (la date du règlement ne conditionne pas la date de la facture d'acompte). Lorsque le client vous confirmera sa date de séjour vous pourrez modifier la date de cette réservation, et enregistrez la facture d'acompte correspondant au report de l'ancien acompte avec la date du mois courant.
Vous pouvez m'appeler si vous avez un doute.
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